Πολιτική Απορρήτου

Privacy Policy · Τελευταία ενημέρωση: 12/03/2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει με σαφή και διαφανή τρόπο πώς η VaultIntel επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα στο πλαίσιο της λειτουργίας της ιστοσελίδας της, της επικοινωνίας με επαγγελματικές επαφές και της παροχής υπηρεσιών προς επιχειρήσεις (B2B), σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 («GDPR») και τον Ν. 4624/2019.

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας είναι η επιχείρηση με διακριτικό τίτλο VaultIntel και ΑΦΜ: 803131216, τηλ.: 2104445371.

Email για θέματα απορρήτου: hello@vaultintel.co

Η VaultIntel δεν έχει ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO), εκτός εάν και στον βαθμό που αυτό καταστεί νομικά υποχρεωτικό ή ανακοινωθεί διαφορετικά.

Σε ποιους απευθύνεται η Πολιτική

Η παρούσα Πολιτική αφορά:

• Εκπροσώπους και στελέχη επιχειρήσεων-πελατών.
• Επαγγελματικές επαφές (B2B leads).
• Επισκέπτες της ιστοσελίδας vaultintel.co που ενεργούν για λογαριασμό επιχείρησης.

Τα προσωπικά δεδομένα των ανωτέρω προσώπων ενδέχεται να λαμβάνονται είτε απευθείας από τα ίδια είτε έμμεσα από την εταιρεία/εργοδότη τους, από δημόσια διαθέσιμες επαγγελματικές πηγές (όπως εταιρικοί ιστότοποι, εταιρικά προφίλ, επαγγελματικοί κατάλογοι) ή από επαγγελματικές συστάσεις/παραπομπές.

Η υπηρεσία δεν απευθύνεται σε ιδιώτες καταναλωτές.

Τι δεδομένα συλλέγουμε

Συλλέγουμε κυρίως δεδομένα που είναι απαραίτητα για την παροχή των υπηρεσιών μας σε επιχειρήσεις, καθώς και ορισμένα τεχνικά δεδομένα που είναι αναγκαία για τη λειτουργία, ασφάλεια και διαχείριση της ιστοσελίδας και των συστημάτων μας.

Α. Εταιρικά στοιχεία επικοινωνίας

• Εταιρικά email (π.χ. info@, sales@, όνομα@εταιρεία.gr)
• Ονοματεπώνυμο εκπροσώπου ή υπεύθυνου επικοινωνίας
• Τηλέφωνο επιχείρησης
• Επωνυμία εταιρείας

Β. Δεδομένα ιστοσελίδων και προϊόντων

• URL e-shop
• Δημόσια προσβάσιμες σελίδες προϊόντων
• XML feeds προϊόντων
• Περιγραφές προϊόντων και τεχνικά χαρακτηριστικά

Γ. Τεχνικά δεδομένα ιστοσελίδας και ασφάλειας (εφόσον συλλέγονται)

• Διεύθυνση IP
• Browser/device metadata
• Access logs και timestamps
• Security logs
• Στοιχεία που υποβάλλονται μέσω φόρμας επικοινωνίας
• Cookie identifiers και συναφή τεχνικά αναγνωριστικά, όπου εφαρμόζεται

Η επεξεργασία μας αφορά κατά κύριο λόγο δεδομένα προϊόντων και εταιρικά στοιχεία επικοινωνίας. Εάν μας διαβιβαστούν εκ παραδρομής προσωπικά δεδομένα που δεν είναι αναγκαία για την παροχή της υπηρεσίας, διατηρούμε το δικαίωμα να τα διαγράψουμε, να τα απομονώσουμε ή να ζητήσουμε τη νόμιμη τακτοποίηση της επεξεργασίας πριν από οποιαδήποτε περαιτέρω χρήση.

Σκοποί επεξεργασίας και νομική βάση

Η επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με το άρθρο 6 GDPR.

Α. Εκτέλεση σύμβασης ή λήψη προσυμβατικών μέτρων (άρθρο 6 παρ. 1β GDPR)

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για:

• αξιολόγηση αιτήματος συνεργασίας ή παροχής δείγματος
• εκτέλεση παραγγελιών και παροχή των συμφωνημένων υπηρεσιών
• παραγωγή περιγραφών προϊόντων μέσω αυτοματοποιημένων εργαλείων και υπηρεσιών AI
• τεχνική, οργανωτική και εμπορική υποστήριξη της συνεργασίας

Όπου το αίτημα υποβάλλεται από ατομικό επιχειρηματία ή από φυσικό πρόσωπο που ενεργεί προσωπικά για λήψη προσφοράς ή υπηρεσίας, η επεξεργασία μπορεί να στηρίζεται και στη λήψη προσυμβατικών μέτρων ή στην εκτέλεση σύμβασης. Χωρίς ορισμένα αναγκαία στοιχεία επικοινωνίας και τα σχετικά URLs/XML feeds ή λοιπά datasets, δεν είναι δυνατή η παροχή της υπηρεσίας.

Β. Έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1στ GDPR)

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα επαγγελματικών επαφών, εκπροσώπων και στελεχών επιχειρήσεων για:

• B2B επικοινωνία σχετικά με τις υπηρεσίες μας
• διαχείριση της σχέσης με υφιστάμενους ή δυνητικούς πελάτες
• βελτίωση ποιότητας, ασφάλειας και λειτουργικότητας της υπηρεσίας
• πρόληψη κατάχρησης, απάτης και μη εξουσιοδοτημένης χρήσης

Όταν επικοινωνούμε για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης σε επαγγελματικό πλαίσιο, το υποκείμενο των δεδομένων έχει δικαίωμα εναντίωσης οποτεδήποτε και χωρίς επιβάρυνση.

Το έννομο συμφέρον μας περιορίζεται σε επαγγελματική επικοινωνία σχετική με τη δραστηριότητα του αποδέκτη και ασκείται με σεβασμό στα δικαιώματα και τις ελευθερίες του.

Γ. Νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR)

Τηρούμε δεδομένα που απαιτούνται για:

• έκδοση και τήρηση φορολογικών παραστατικών
• φορολογική, λογιστική και εταιρική συμμόρφωση
• συμμόρφωση με λοιπές εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Δεν πωλούμε και δεν εκμισθώνουμε δεδομένα πελατών σε τρίτους.

Ενδέχεται να διαβιβάζουμε δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για:

Α. Παρόχους υπηρεσιών Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) και λοιπής τεχνολογικής υποδομής

Για την παραγωγή περιγραφών προϊόντων ενδέχεται να χρησιμοποιούμε API ή άλλες υπηρεσίες τρίτων παρόχων AI (π.χ. OpenAI) καθώς και λοιπούς παρόχους τεχνολογικής υποδομής.

• Διαβιβάζουμε μόνο τα δεδομένα που είναι αναγκαία για την εκτέλεση της συγκεκριμένης υπηρεσίας.
• Όπου τρίτος πάροχος επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας, ενεργεί ως Εκτελών την Επεξεργασία βάσει του άρθρου 28 GDPR και σχετικής σύμβασης.
• Όπου τρίτος πάροχος καθορίζει αυτοτελώς σκοπούς και μέσα επεξεργασίας, ενεργεί ως ανεξάρτητος Υπεύθυνος Επεξεργασίας σύμφωνα με τους δικούς του όρους και ενημερώσεις απορρήτου.
• Όπου χρησιμοποιούμε business/API services παρόχων που προβλέπουν συμβατικά ότι τα inputs και outputs δεν χρησιμοποιούνται για training by default, αυτό ισχύει σύμφωνα με τους εκάστοτε ισχύοντες όρους του αντίστοιχου παρόχου.
• Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή διαβίβαση και επεξεργασία των δεδομένων.

Β. Λοιποί πάροχοι τεχνικής ή επιχειρησιακής υποδομής

• πάροχοι hosting και cloud υποδομής
• πάροχοι email και επικοινωνίας
• λογιστικά και φορολογικά συστήματα
• πάροχοι ασφάλειας, backup ή τεχνικής υποστήριξης, όπου απαιτείται

Σε περίπτωση διαβίβασης προσωπικών δεδομένων εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζουμε κατάλληλο νόμιμο μηχανισμό του Κεφαλαίου V GDPR, όπως απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) ή άλλο κατάλληλο μέτρο, ανάλογα με την εκάστοτε περίπτωση.

Στον βαθμό που η VaultIntel επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό πελάτη της ως Εκτελούσα την Επεξεργασία, η σχετική επεξεργασία διέπεται επιπλέον από ξεχωριστή σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA), όπου αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Cookies και Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η κύρια ιστοσελίδα μας είναι το vaultintel.co.

Τα domains vaultintel.ai, getvaultintel.com, vaultintelhq.com και tryvaultintel.com πραγματοποιούν ανακατεύθυνση (redirect) προς το κύριο domain.

Τι Είναι τα Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε έναν ιστότοπο.

Ποια Cookies Χρησιμοποιούμε

Χρησιμοποιούμε μόνο απολύτως αναγκαία cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που απαιτούνται για την τεχνική λειτουργία, την ασφάλεια του ιστοτόπου και την αποθήκευση των επιλογών σας σχετικά με cookies.

Δεν χρησιμοποιούμε cookies για πώληση δεδομένων ή επιθετική εμπορική στόχευση. Για κάθε μη απολύτως αναγκαίο cookie ή παρόμοια τεχνολογία, όπου αυτό απαιτείται από τη νομοθεσία, παρέχουμε μηχανισμό ενημέρωσης και διαχείρισης συγκατάθεσης πριν από την ενεργοποίησή του.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει ή να διαγράφει cookies. Σε αυτή την περίπτωση, ορισμένες λειτουργίες του ιστότοπου ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά.

Χρόνος διατήρησης

Τηρούμε τα δεδομένα μόνο για όσο είναι αναγκαίο για τους σκοπούς της επεξεργασίας και σύμφωνα με τις εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις. Ενδεικτικά:

• στοιχεία επαγγελματικών επαφών και B2B leads: έως δώδεκα (12) μήνες από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία, εκτός εάν ζητηθεί νωρίτερα διαγραφή ή προκύπτει άλλη νόμιμη βάση διατήρησης
• δεδομένα πελατών και στοιχεία συνεργασίας: για όσο διαρκεί η συμβατική σχέση και για όσο απαιτείται μετά τη λήξη της για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων
• φορολογικά και λογιστικά στοιχεία: για όσο επιβάλλεται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία
• τεχνικά logs και δεδομένα ασφάλειας: για όσο απαιτείται εύλογα για σκοπούς ασφάλειας, ελέγχου και αντιμετώπισης περιστατικών

Μετά την πάροδο του εφαρμοστέου χρόνου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

Τα δικαιώματά σας (GDPR)

Ως υποκείμενα δεδομένων έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (άρθρο 15 GDPR)
• Δικαίωμα διόρθωσης (άρθρο 16 GDPR)
• Δικαίωμα διαγραφής – «δικαίωμα στη λήθη» (άρθρο 17 GDPR)
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας (άρθρο 18 GDPR)
• Δικαίωμα εναντίωσης (άρθρο 21 GDPR)
• Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων (άρθρο 20 GDPR), όπου εφαρμόζεται

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας αποστέλλοντας email στο: hello@vaultintel.co

Θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών που προβλέπει ο GDPR. Σε περίπτωση επεξεργασίας για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, μπορείτε να ασκήσετε δικαίωμα εναντίωσης οποτεδήποτε και η σχετική επεξεργασία θα παύει για τον σκοπό αυτό.

Η VaultIntel δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα για φυσικά πρόσωπα αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας, κατά την έννοια του άρθρου 22 GDPR, στο πλαίσιο της παρούσας δραστηριότητας.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως:

• Έλεγχος πρόσβασης στα συστήματα.
• Κρυπτογράφηση κατά τη μεταφορά δεδομένων (SSL/TLS).
• Περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
• Συμβατικές δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας.

Λαμβάνουμε μέτρα ανάλογα με τη φύση των δεδομένων και τους κινδύνους της επεξεργασίας, με στόχο τη διασφάλιση εμπιστευτικότητας, ακεραιότητας και διαθεσιμότητας των δεδομένων.

Τροποποιήσεις της Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται ώστε να αντανακλά αλλαγές στη νομοθεσία, στην πρακτική επεξεργασίας ή στις υπηρεσίες μας. Η εκάστοτε επικαιροποιημένη έκδοση θα αναρτάται στην ιστοσελίδα vaultintel.co και θα φέρει σχετική ένδειξη τελευταίας ενημέρωσης.

Για κάθε αίτημα ή απορία σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και την άσκηση δικαιωμάτων GDPR, μπορείτε να επικοινωνείτε μαζί μας στο hello@vaultintel.co.